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平安普惠出席2019上海普惠金融論壇 科技創新助力普惠金融數字化

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  11月20日,由《新聞晨報》、《社區晨報》主辦的“2019上海普惠金融論壇”在中國金融信息中心舉辦。平安普惠上海分公司總經理劉進在參加其圓桌對話“上海作為科技金融創新中心如何助力普惠金融數字化”時介紹,智能科技時代,平安普惠從AI智能科技、大數據建模等方向入手,致力于提高金融服務的質量,提高風控的水平。

  在上海,平安普惠依托多年在普惠金融領域的實踐經驗,服務小微、服務實體經濟,發揮走街串巷的精神,走到客戶身邊傾聽需求、提供定制化服務。平安普惠的新增客戶中60%在過去3年內沒有從銀行貸款,但通過平安普惠的借款服務,兩年后45%的客戶自行獲得了銀行貸款。

  劉進介紹,平安普惠在業內首先應用AI視頻面審機器人,與傳統AI相比,AI視頻面審機器人在ASR自動語音識別、NLP自然語義理解、DM對話管理基礎技術上,首次全面集成了人臉識別、聲紋識別等生物識別技術,及微表情識別、圖像識別、多人臉/換人臉檢測等反欺詐金融科技應用。AI視頻面審機器人可以支持智能對話、深度互動,以AI形象視頻交互方式提供面審服務,不但大幅降低風控成本,更以統一對外審批形象提供標準的面審服務,給借款人提供友好的交互體驗,提升服務品質。

  作為普惠金融的創新踐行者,平安普惠提出了普惠信貸的“聚合模式”,這一創新模式旨在打開環節、聚合能力,依托金融科技搭建開放平臺,在獲客、數據、風控、增信、資金等業務節點中將各有所長的機構連接起來,讓諸多業務參與方充分發揮各自的專業化優勢,以規模經濟效應發揮合力作用,共同為普惠金融人群提供多元化、價格可承擔、體驗便捷的專業信貸解決方案,逐漸消除金融資源和小微群體之間的距離感。

  平安普惠以“科技助力+模式創新”的思路,主要解決以“1050”人群(年收入在1000萬以下,雇員在50人以下的小微企業、個體工商戶)為代表的小微人群的中小金額信貸需求。截至2019年上半年,平安普惠累計為超過1100萬小微企業主和個體工商戶為主的普惠金融人群提供借款服務,三線及以下城市覆蓋率超過90%。當前管理余額中,小微企業業務占比超過50%,其中小微客群中90%為“1050”人群。2019年平安普惠上半年新增業務中有38.33%來自三線及以下城市,約60%的借款人在通過平安普惠申請借款時,未從銀行獲得過經營類貸款。

  未來,平安普惠將勇擔時代使命,深耕金融科技建設,致力于科技金融實踐,整合各方資源,在聚合的道路上不斷創新探索,為普惠金融的發展不斷注入新鮮血液,謀求普惠新作為,促進實體經濟發展。(李經)