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郭樹清 銀監會:張繼輝:讓汽車深度融合到客戶生活

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原標題:張繼輝:讓汽車深度融合到客戶生活

尊重市場,適應消費者多樣化需求,打出東風日產產品組合拳。

張繼輝:讓汽車深度融合到客戶生活

“東風日產的車為什么賣得好?日系車為什么賣得好?我認為日系車首先從生產、設計到宣傳的理念都符合中國國情。東風日產‘人·車生活’的理念要求我們不光是賣車,更多的是要把這款車融入到他的生活里面去,讓汽車成為日常生活的一部分!痹趶V州車展上,東風日產汽車銷售有限公司副總經理張繼輝接受新京報專訪時如是說。

在這一核心理念支持下,今年1-10月東風日產累計銷售新車92.62萬輛。截止到11月21日,年度銷量正式突破100萬輛,成為今年最快突破百萬銷量的車企之一。在張繼輝看來,一切從客戶出發,讓產品深度融合到消費者的日常生活中,是東風日產背后增長的秘密。

與眾不同的日產

人車生活,是東風日產的品牌口號,同時也讓東風日產變得與眾不同。東風日產的“人車生活”是從客戶角度出發,讓用戶放心,讓使用者更加安心、放心,智享更多美好未來。

張繼輝談到,日系車之所以深受中國市場及消費者的歡迎,主要有以下三個方面原因:首先從生產、設計到宣傳理念,都能夠適應中國國情;其次,無論是省油還是配置方面,都十分貼合客戶需求;最后是營銷的理念上的精準把握。

東風日產正是如此!安粏问顷P注汽車的市場表現,東風日產更希望的是讓所生產的汽車深度融入客戶的日常生活中,成為他們不可或缺、密不可分的一部分!

正如張繼輝所說,面對如今中國車市消費升級、細分市場競爭日趨激烈,東風日產將競爭回歸到汽車企業發展的基本,即產品。讓產品尊重市場,尊重消費者,同時適應消費者多樣化、個性化的購車需求,打出路線明確、力度強勁的產品組合拳。

契合市場的轉型

事實上,東風日產作為東風有限“triple one”中長期計劃的重要組成部分,如何實現從傳統制造業向科技型企業轉型是其如今需要思考的問題。

相比于汽車生產模式上的轉型,東風日產更青睞“軟件轉型”。這種軟件方面的轉型升級即從市場趨勢出發,對商業模式角度進行調整和升級,讓其更契合市場和消費者的轉型。

張繼輝表示:“東風日產不會為了行業的轉型而轉型,而是在夯實本身的基礎之上,去看待市場的轉型,并進行相應的調整!北热绱饲败嚻髮τ谑召徲脩舻年P注比較多,但未來隨著市場和消費的變化,增購和換購的用戶會越來越多,這就要求企業提升用戶黏性;同時,女性用戶占比穩步增加,之前是三分之一,未來可能更多等等。

此外,在對于未來出行方式的刻畫上,東風日產營造的日產智行城市,更是將汽車定義為消費者生活的一部分。這就是張繼輝和東風日產眼中核心理念所在,一切從客戶出發,讓汽車深度融合生活。

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